Работа: в Истре, 2 вакансии

Обязанности:

• консультация клиентов по вопросам деятельности управления, в том числе по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг;
• осуществление приёма, обработки и ввода показаний приборов учёта в базу данных;
• осуществление приема, обработки документов по внесению изменений по индивидуальным лицевым счетам клиентов;
• осуществление операций по приему безналичных платежей от клиентов;
• проверка документов на соответствие предъявляемым требованиям по комплектности и достаточности;
• формирование отчетных

...

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов-физических лиц в соответствии с утвержденными алгоритмами обслуживания и установленными требованиями к обслуживанию клиентов в Обществе;
• Осуществлять своевременную и качественную подготовку ответов на обращения/жалобы клиентов-физических лиц;
• Осуществлять актуализацию баз данных клиентов по входящим обращениям клиентов-физических лиц, поступающих через различные каналы связи Общества;
• Внесение в базу данных показаний по индивидуальным приборам учета потребления коммунальных услуг от клиентов;

...